Trocas e devoluções
A OUTLAWZ VISION busca um relacionamento transparente e de respeito com os clientes. Por isso aceitamos a devolução da sua compra por qualquer motivo, e os custos de postagem são por nossa conta. A sua primeira troca é grátis.
Prazo
O prazo para solicitar a devolução é de 7 dias corridos após o recebimento da encomenda, independentemente do motivo: arrependimento, desistência, produto com defeito, tamanho, insatisfação ou qualquer outra razão.
Importante: solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
Regras de devolução
- Verifique se o produto está dentro do prazo (7 dias corridos após o recebimento).
- Todos os itens devem ser devolvidos na embalagem original (caixa), com etiquetas e lacres intactos, e com todos os acessórios.
- O produto não pode ter sido usado nem estar danificado.
- A nota fiscal e a guia de devolução devem ser enviadas junto com o produto.
Confirmação e reembolso
Caso não receba a confirmação de que o produto chegou à OUTLAWZ VISION, você tem 30 dias a partir da data de postagem da devolução para entrar em contato e confirmar o recebimento. Para contatos após esse período, não podemos garantir o reembolso.
Produto com defeito ou danificado
Queremos que todos os produtos do seu pedido cheguem em perfeitas condições. Se receber um item danificado ou com defeito, entre em contato com o nosso atendimento em até 30 dias corridos após o recebimento.
Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente.